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Vous connectez depuis votre espace client Sarenza en cliquant sur « Mon compte ». 3 styles. Sélectionnez le produit à retourner, le motif de retour, le transporteur (mode de livraison du retour : Colissimo ou Relais Pickup Chronopost ou bpost au Luxembourg) puis validez. Même si vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour retourner votre commande et vous faire rembourser, avec Zarenza vous disposerez d’un délai de 100 jours (soit 3 Mois et 1 jour) à partir de la date d’expédition de votre colis pour renvoyer votre article. Livraison et retours gratuits en Europe. Ce site est protégé par reCAPTCHA, La politique de confidentialit é et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent. Le CashBack Sarenza n'est cumulable qu'avec les codes promo pour lesquels il est mentionné "+ Jusqu'à 3,5% de CashBack".. Saisir votre raison sociale uniquement si vous êtes une entreprise. Nous vous invitons à créer votre espace personnel. 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Je souhaite acheter un article d’une valeur supérieure à celle de mon bon d’achat cadeau, comment faire ? Regrouper les articles à retourner dans un seul carton d’emballage (vous pouvez réutiliser le carton d'origine). En remplissant le formulaire de retour mis à disposition, indiquez les raisons de votre annulation et confirmez. Sarenza promet un retour dans les 48 heures après réception du retour du client. Mon compte Je crée mon compte. Vous n’avez rien à payer. dédié(e) Devis sur mesure. Bienvenue à La Redoute ! Sans cette étiquette collée sur votre colis, votre retour ne pourra pas être accepté par notre partenaire Mondial . La boutique en ligne s'adresse aussi bien à des adultes (hommes et femmes) qu'à des enfants. Mon compte. Eh bien, tout simplement en reproduisant le même schéma que pour la vente de chaussures. Economisez comme à aucun autre moment de l'année le jour du Black Friday, que vous soyez un homme . 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